骨折による寝たきり生活で、
今日は落ち着かなかったおばあちゃん。
何度も何度もコールを押して、
最終的には押しっ放しで、
対応しても対応しても本人は納得してくれません。
不定愁訴っていうのでしょうか。
本人の中の不満が解消できない模様です。
誰かがじっくり話を聞くなり、
とことん要求に付き合う必要があるのかもしれません。
しかし、他のお年寄りもいるので、
それもなかなかままならず。
こういう場合、休憩を返上してでも付き合うしかないのでしょうか。
人手がないと、現場の職員には厳しいですよね。
利用者にも現場職員にも申し訳ない環境です。
